Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. windykacji
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika ds. windykacji, który będzie odpowiedzialny za skuteczne zarządzanie procesem odzyskiwania należności od klientów. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować zespół windykatorów, koordynować działania związane z monitorowaniem płatności oraz podejmować decyzje dotyczące strategii windykacyjnych. Wymagana jest umiejętność analizy sytuacji finansowej dłużników, negocjacji oraz rozwiązywania konfliktów w sposób profesjonalny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa. Kierownik ds. windykacji będzie również odpowiedzialny za raportowanie wyników działań do wyższej kadry zarządzającej oraz współpracę z działem prawnym w przypadku konieczności podjęcia dalszych kroków prawnych. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu zespołem, znajomość branży finansowej oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne. Praca wymaga również zdolności do pracy pod presją czasu oraz podejmowania szybkich i trafnych decyzji. Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem windykatorów i koordynacja ich pracy
- Monitorowanie terminowości płatności klientów i podejmowanie działań windykacyjnych
- Analiza sytuacji finansowej dłużników i opracowywanie strategii odzyskiwania należności
- Negocjowanie warunków spłaty z dłużnikami
- Współpraca z działem prawnym w zakresie egzekucji należności
- Przygotowywanie raportów dotyczących efektywności działań windykacyjnych
- Szkolenie i rozwój kompetencji zespołu windykacyjnego
- Zapewnienie zgodności działań windykacyjnych z obowiązującymi przepisami prawa
- Rozwiązywanie konfliktów i reklamacji związanych z windykacją
- Optymalizacja procesów windykacyjnych w firmie
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze windykacji
- Znajomość przepisów prawa dotyczących windykacji i ochrony danych osobowych
- Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników
- Doskonałe zdolności negocjacyjne i komunikacyjne
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Wysoka kultura osobista i odporność na stres
- Znajomość obsługi systemów CRM i narzędzi windykacyjnych
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki ekonomiczne lub prawnicze
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem windykacyjnym?
- Jakie strategie windykacyjne uważasz za najbardziej skuteczne?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami i konfliktowymi sytuacjami?
- Czy masz doświadczenie w pracy z działem prawnym?
- Jakie narzędzia i systemy wykorzystywałeś w pracy windykatora?
- Jak motywujesz swój zespół do osiągania celów?
- Jakie znasz przepisy prawne dotyczące windykacji?
- Jak radzisz sobie z presją czasu i stresem?
- Czy masz doświadczenie w raportowaniu wyników działań?
- Jakie szkolenia i rozwój zawodowy uważasz za ważne dla zespołu windykacyjnego?
